##  [Das Versprechen von Novartis an Patientinnen, Patienten und Betreuungspersonen](/ch-fr/de/patientinnen-und-patienten/versprechen-von-novartis-patienten-und-betreuungspersonen "Das Versprechen von Novartis an Patientinnen, Patienten und Betreuungspersonen") 

 Wie es ist, mit einer schweren Krankheit zu leben, weiss niemand besser als die Patientinnen, Patienten und Betreuungspersonen. Daher gilt es, die Patientensicht bei der Medikamentenentwicklung frühzeitig und systematisch zu berücksichtigen.

 ![Matteo Almeida, ein junger Patient mit SMA Typ 1 ](/ch-fr/sites/novartis_ch/files/styles/crop_freeform/public/2022-03/lp-patienten-child-playing-image.jpg.webp?itok=JKQNFIkX "Matteo Almeida, ein junger Patient mit SMA Typ 1 ")

 

Im Jahr 2018 verabschiedeten wir konzernweite Grundsätze, um die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten noch stärker in unseren Produktlebenszyklus einfliessen zu lassen. Unser Versprechen stützt sich auf vier Säulen und ist das Ergebnis von Dialogen mit mehr als 40 Patientenorganisationen, die rund 200 Millionen Patientinnen und Patienten auf der ganzen Welt vertreten:

 ![Symbol: Händedruck](/ch-fr/sites/novartis_ch/files/styles/crop_freeform/public/2024-03/handshake-advocacy-icon-blue.jpg.webp?itok=-2peKFYn "Symbol: Händedruck")

 

  
Wir verstehen und respektieren die Perspektive der Patientinnen und Patienten

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 ![Symbol: Stetoskop](/ch-fr/sites/novartis_ch/files/styles/crop_freeform/public/2024-03/medicine-stethoscope-icon-blue.jpg.webp?itok=8rpwqKHi "Symbol: Stetoskop")

 

  
Wir bauen den Zugang zu unseren Medikamenten weiter aus

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 ![Symbol: Erdkugel](/ch-fr/sites/novartis_ch/files/styles/crop_freeform/public/2024-03/globe-diagram-icon-blue.jpg.webp?itok=0i9YOryU "Symbol: Erdkugel")

 

  
Wir führen klinische Studien verantwortungsbewusst durch

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 ![Symbol: Lupe](/ch-fr/sites/novartis_ch/files/styles/crop_freeform/public/2024-03/magnifying-glass-icon-blue.jpg.webp?itok=ZhfLehzf "Symbol: Lupe")

 

  
Wir wissen um die Bedeutung von Transparenz und Offenheit

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## Erzielte Fortschritte

Seitdem wir 2018 unser Versprechen an Patientinnen, Patienten und Betreuungspersonen gegeben haben, ist viel passiert.

[Erfahren Sie mehr in unserem 2023 Factsheet.](https://www.novartis.com/sites/novartis_com/files/novartis-commitment-patients-caregivers-factsheet.pdf)

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Wir versprechen, über unsere Interaktionen mit [medizinischen Fachkräften](https://www.novartis.com/esg/reporting/transparency-and-disclosure/payments-healthcare-professionals) und [Patienten](https://www.novartis.com/esg/reporting/transparency-and-disclosure/patient-organization-funding) transparent zu informieren und alle finanziellen und relevanten nicht-finanziellen Beiträge offenzulegen.