Data Analyst

Aide les directeurs des ventes à attribuer des cibles commerciales par le biais de la gestion des forces de terrain la plus efficace. Prend en charge les gestionnaires de secteur affectés pendant toutes les phases d’administration des forces sur le terrain (conception des forces sur le terrain et affectation des ressources, conception du territoire, établissement des objectifs de vente/appel, évaluation et surveillance du rendement, etc.) fournissant une analyse perspicace et à valeur ajoutée, des indicateurs clés fiables et des chiffres précis. Peut également être responsable de la conception du régime d’incitation, de la mise en œuvre et du calcul des paiements connexes.

Major Accountabilities ~ Gérer de manière autonome les sujets d’efficacité des forces de vente de la zone assignée ~ Responsable de la fourniture des entrées liées à la taille, à la structure et au déploiement de la force sur le terrain au sein de l’équipe affectée ~ Mise en œuvre et suivi des objectifs de vente, de la planification des appels, de la segmentation et des processus de ciblage au niveau de la pharmacie, du compte/du médecin ~ Conception et mise en œuvre du régime d’incitation (établissement d’objectifs, déclaration, calcul des paiements) ~ Responsable de la gestion des outils d’efficacité de la force de vente pour la zone assignée ~ Point de contact pour toutes les informations relatives à l’analyse de l’efficacité de la force de vente ~ Gestion de projet d’initiatives spécifiques et analyse ad hoc dans le domaine de l’efficacité de la force de vente ~ Déclaration des plaintes techniques / événements indésirables / scénarios de cas particuliers liés aux produits Novartis dans les 24 heures suivant leur réception ~ Distribution d’échantillons de commercialisation (le cas échéant) Key Performance Indicators ~ Qualité de l’analyse - Optimisation de la force de terrain, segmentation et ciblage, planification des appels et analyse sur le terrain. ~ Gestion du ou des systèmes de gestion de la relation client, y compris la maintenance des données, le soutien des forces sur le terrain et la formation Work Experience ~Expérience professionnelle dans l'industrie pharmaceutique Skills ~Adaptabilité ~Tableaux de bord d'entreprise ~Excellence commerciale ~Systèmes de refroidissement ~CRM (Gestion de la Relation Client) ~Curiosité ~Fidélisation de la clientèle ~Service client ~Efficacité ~Microsoft Excel ~Affectation de ressources ~Ventes ~Interface client client (CRM) Salesforce ~Politiques de sécurité ~Esprit d'équipe Language Anglais