Data Analyst

Supporta i resp. vendite per assegnare obiettivi di business mediante gestione delle forze campo più efficiente. Supporta manager di area assegnati in tutte le fasi di amministr. delle forze di campo (progettazione forze di campo e allocazione risorse, progettazione del territorio, impostazione obiettivo di vendita/piano di chiamata, valutazione prestazioni e monitoraggio, ecc.) fornendo analisi approfondite e di valore aggiunto, KPI affidabili e numeri precisi. Può anche essere responsabile di progett. dello schema di incentivazione, attuazione e relativo calcolo dei pagamenti.

Major Accountabilities ~ Gestire autonomamente argomenti relativi a efficacia della forza vendita area assegnata ~ Responsabile fornitura di input relativi a dimensioni, struttura e distribuzione delle forze di campo all'interno del team assegnato ~ Implementazione e monitoraggio dei target di vendita, pianificazione delle chiamate, segmentazione e processi di targeting a livello di farmacia/account/medico ~ Progett. e implementazione schemi incentivazione (definizione obiettivi, reportistica, calcolo pagamenti) ~ Responsabile della gestione degli strumenti di efficacia della forza vendita dell'area assegnata ~ Punto di contatto per tutte le informazioni su analisi dell'efficacia della forza vendita ~ Gestione del progetto di iniziative specifiche e analisi ad hoc nel settore dell'efficienza della forza vendita ~ Segnalazione di reclami tecnici / eventi avversi / scenari di casi speciali relativi ai prodotti Novartis entro 24 ore dal ricevimento ~ Distribuzione di campioni di marketing (se del caso) Key Performance Indicators ~ Qualità dellanalisi - Field Force Optimization, Segmentation & Targeting, Call Planning e Field Analytics. ~ Gestione dei sistemi di Customer Relationship Management, compresa la manutenzione dei dati, il supporto e la formazione delle forze sul campo Work Experience ~Esperienza lavorativa nell'industria farmaceutica Skills ~Adattabilità ~Dashboard aziendali ~Eccellenza Commerciale ~Sistemi di raffreddamento ~CRM (Gestione delle relazioni con i clienti) ~Curiosità ~Fidelizzazione ~Servizio clienti ~Efficienza ~Microsoft Excel ~Allocazione delle risorse ~Vendite ~Salesforce Crm ~Criteri di sicurezza ~Giocatore di squadra Language Inglese