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About the Role
Principales responsabilidades:
• Recabar la información necesaria y mantener actualizada, la base documental de requisitos para el cumplimiento de la evidencia de la entrega de las mercancías (POD) de cada entidad gubernamental a nivel nacional para asegurar el soporte correcto de una cobranza exitosa.
• Fungir como Representante Legal y soporte en firma de documentación obligatoria para la entrega de las mercancías (Ej. Cartas canje, corta caducidad, cumplimiento a normas, etc.)
• Participar y gestionar la entrega de las mercancías con aquellos clientes o Instituciones en los que se requiere la presencia de un Representante Legal como requisito obligatorio (Ej. PEMEX / ISSSTE) y/o aquellas en las que se requiera una atención especializada.
• Realizar y dar seguimiento a cualquier trámite administrativo que se relacione con la entera satisfacción de la entrega de las mercancías ante las instituciones correspondientes (Ej. Recuperación de POD original, traslado de sellos de una factura a otra, aclaración de entrega de mercancías sin reconocimiento, cancelaciones de facturas, citas tardías, etc.).
• Trabajar de la mano con otras áreas internas para agilizar procesos y evitar errores que puedan retrasar o impedir la realización de los trámites de entrega, reconocimiento de venta o cobranza.
• Asegurar completo apego y cumplimiento a las políticas y procesos tanto de Novartis como de las leyes locales.
Requerimientos principales:
• Educación - Licenciatura en áreas Administrativas o Legales.
• Idiomas - inglés (Deseable)
• Experiencia - Mínima de 1 año en la industria farmacéutica y en trámites ante dependencias Gubernamentales.
• Conocimiento de los procesos de almacenaje y distribución que rigen el sector público.
• Conocimiento en Buenas Prácticas de Fabricación, Documentación, Almacenamiento y Distribución.
• Conocimiento y aplicación de sistemas de calidad y regulación local “NOM 059, NOM-072, FEUM y suplemento aplicable a almacenes”.
• Dominio de Microsoft Office (nivel intermedio)
• Disponibilidad para viajar a municipios o ciudades cercanas.
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Ajustes de accesibilidad
Novartis tiene el compromiso de trabajar y proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad. Si, debido a una condición médica o discapacidad, necesita una adaptación razonable para cualquier parte del proceso de contratación, o para des empeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a [email protected] y permítanos conocer la naturaleza de su solicitud y su información de contacto. Incluya el número de posición en su mensaje.
